首页 / FAQ

关于 GEO 与服务的常见问题

了解 GEO 如何工作、如何开始以及我们如何帮助您的品牌增长。

品类认知

Q1. 什么是 GEO?

GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎优化)指围绕生成式 AI 的认知、引用、推荐与决策影响进行持续监测和优化。它让品牌内容在豆包、DeepSeek、千问、KIMI 等大模型的回答中获得更高曝光率、引用率与更准确的正面认知。GEO 不只是技术升级,更是品牌与消费者沟通路径的重构。

Q2. GEO 和 SEO 有什么区别?

SEO 优化的是搜索引擎结果页的排名,目标是让用户点进链接;GEO 优化的是 AI 直接生成的答案内容,目标是让品牌被写进答案、被推荐。SEO 比的是关键词排名,GEO 比的是模型对品牌的认知与推荐优先级。

Q3. 为什么现在必须做 GEO?

用户正在从"搜索关键词"转向"直接向 AI 提问",AI 开始参与品牌比较、筛选与推荐。公开数据显示,93% 的用户在消费链路中至少使用一次 AI 辅助决策,产品筛选与深度对比两个阶段合计近 70%,是品牌争夺 AI 推荐位的核心区间。

Q4. 国内主流 AI 产品的用户规模有多大?

2026 年 6 月公开数据:国内 AI 原生 App 整体月活约 4.99 亿;豆包 3.82 亿、千问 1.67 亿、DeepSeek 1.29 亿、腾讯元宝 4984 万。ChatGPT 官方披露覆盖超过 10 亿活跃用户。

Q5. AI 是怎么决定推荐哪个品牌的?

完整链路是:用户提问 → AI 语义理解 → AI 生成推荐答案。答案内容由高质量语料与联网搜索共同支撑,这决定品牌能否进入答案,以及进入后处在什么位置。

Q6. GEO 适合哪些类型的企业?

ToB 企业服务(关注品类词、供应商短名单、技术与服务比较、专业权威背书)、ToC 消费品牌(关注产品推荐、口碑情感、对比场景与购买决策)、平台型客户与服务商(需同时管理多品牌、多团队、多题库),以及品牌市场、公关与增长团队。

Q7. 除了品牌被推荐,GEO 还能影响谁?

采购客户、消费者、投资人、政府与监管、合作伙伴与渠道,都在向 AI 提问。AI 会同时影响供应商入围、购买转化、投资判断、公共形象评价与渠道合作意愿。

Q8. GEO 是一次性项目还是长期工作?

长期工作。Index AI 的核心结构是持续监测、知识与内容资产运营、发布追踪和后续复测构成的增长飞轮,不是一次性检测工具。

方法论

Q1. 什么是一个 GEO 优化包?

围绕一个目标 Query 的认知目标,组合多篇不同形态、不同信源的内容,而不是同一篇稿复制到多个平台。例如一个场景 Query 可配置 1 篇官方场景页、1 篇 FAQ、2 篇第三方场景稿、1 篇本地生活内容、1 篇行业媒体内容。

Q2. Index AI 怎么分媒介层级?

L1 自有信源(官网、新闻中心、FAQ、AI Wiki、案例页,任务占比 35%);L2 核心第三方信源(行业媒体、垂直媒体、地方权威媒体,25%);L3 场景信源(知乎、地方生活、专业社区、内容平台,25%);L4 扩散信源(普通资讯、自媒体矩阵,15%)。媒体基础分 S / A / B / C 四级。

Q3. 什么是 Media Task Score?

Index AI 的任务级媒介评分。Media Task Score = 基础媒介质量 × 30% + 行业匹配 × 20% + 当前 Query 匹配 × 20% + 地域匹配 × 10% + 收录 / 抓取能力 × 10% + 成本效率 × 10%。媒体等级只代表基础质量,真正的发布优先级由当前任务动态计算。

Q4. 标准月度循环是怎样的?

四周:检测与数据分析(找未达标问题、认知缺口、竞争缺口)→ 知识建设(补事实、场景、案例、权威证据)→ 内容与信源(生产资产并做多层覆盖)→ 固定题池复测(判断是否达标、是否升级)。

Q5. 一轮 GEO 优化具体做什么?

分三层:知识层(补品牌事实、产品能力、用户场景、推荐理由、事实证据);内容层(做场景文章、问题解答、榜单、对比、案例等内容簇,不按篇数机械生产);信源层(做官网 / AI Wiki / 行业媒体 / 新闻媒体 / 知乎 / 小红书 / 公众号 / 视频平台的可信覆盖)。

Q6. 什么是 Stage Gate?

阶段推进机制。不采用固定比例作为统一升级门槛,而用于判断当前阶段的核心问题是否已实质改善。具备推进条件则生成下一阶段题池并建立新的 Stage Baseline;未充分解决则继续本阶段优化并复盘未改善问题。

Q7. 什么是三层题池?

Core Benchmark 长期基准题(Day 0 建立,全周期持续运行,证明整体是否提升);Stage Benchmark 阶段专项题(每进入新阶段建立,阶段内冻结,判断本轮优化是否完成);Exploration 探索题(可动态变化,不计入正式基准成绩,用于发现新需求、新竞品和新机会)。

Q8. 什么是 GEO Baseline?

项目启动时先建立基线检测:根据客户材料、品牌知识结构和真实用户需求生成约 20 个核心 Query,跑一轮首检,形成提及率、候选率、推荐率、Top3、引用率、竞品、推荐理由、认知错误、信源情况的统一起点。Baseline 建立后必须冻结 Core Benchmark、检测 Prompt 版本、检测逻辑版本、评分版本,并保存平台、模型和检测时间。

Q9. Index AI 五层 AI 原生能力栈是什么?

01 Intent Simulation 意图模拟、02 Model Sampling 模型采样、03 Answer Graph 答案图谱、04 Asset Ops 资产运营、05 Visibility Loop 可见循环。

Q10. Index AI 的四阶段 GEO 模型是什么?

Stage 1 被 AI 看见(Brand Awareness,核心指标提及率、识别准确);Stage 2 进入 AI 候选(Consideration,核心指标候选率、场景匹配);Stage 3 被 AI 推荐(Recommendation,核心指标推荐率、推荐理由);Stage 4 AI 优先推荐(Top3 / Preference,核心指标 Top3、推荐稳定性)。

产品与能力

Q1. 怎么判断发布的内容有没有被 AI 引用?

发布 URL 成为内容资产与 AI 回答之间的追踪键。精准命中只认定完全相同 URL 或 Canonical 一致;同一回答中重复引用同一链接只计一次。同时保留精准命中、关联命中、域名命中三个层级,兼顾严格归因与宽松观察。

Q2. AI 生成的内容可以直接发布吗?

不可以。AI 生成的是知识卡候选与文章草稿,须经人工编辑与审核确认后才进入发布流程。AI 负责提效,人工保留最终编辑权。

Q3. 知识库会爬取整站吗?会不会做 OCR?

不会。现阶段只支持单个公开 HTTPS 网页导入,不爬取整站;PDF 无法读取有效内容或中文严重乱码时提示转换格式,不调用 OCR。

Q4. 知识库支持哪些资料格式?

支持上传 PDF、DOCX、PPTX、XLSX、TXT、Markdown、HTML,支持手工录入文本,支持导入单个公开 HTTPS 网页。单文件默认最大 50 MB。

Q5. 信源分析怎么看?

提供引用率、自有内容引用率、来源列表与数量、来源类型、重点域名、来源趋势、品牌与竞品信源对比,并可关联原始回答。引用率只在来源可观测的有效回答中计算,模型不公开来源时标记不可观测,不进入分母。

Q6. 情感分析怎么避免误判?

只分析明确描述目标品牌的句子,未提及品牌的回答不进入情感分母,并保留判断依据与置信度。情感分为正向、中性、负向、褒贬并存四类。

Q7. 品牌排名是怎么判断的?

按回答中全部已识别品牌的首次出现顺序记录相对位置;目标品牌未出现时记为"未上榜"。

Q8. 推荐率和提及率有什么区别?

提及指目标品牌在有效回答中出现;明确推荐指回答中存在明确的推荐、优先选择或建议语义。平台将两者分开统计,推荐指标只统计具有明确推荐语义的回答,不把普通提及等同于推荐。

Q9. 提及率是怎么算的?

按命中品牌的有效回答数除以有效回答总数计算。

Q10. 品牌曝光能看哪些指标?

提及率、推荐率、平均排序、前 3 率与前 5 率、Prompt 覆盖度、模型覆盖度、模型对比、时间趋势。

Q11. 支持哪些监测周期?

每日、每 3 日、每周、每两周、每月五种固定周期,统一使用北京时间。用户只需选择周期并设置首次执行时间,不需要选择模型。

Q12. Index AI 支持监测哪些大模型?

目前已接入豆包、DeepSeek、千问、混元、KIMI 五个主流大模型。同一组业务问题可在多个模型上执行,形成可比较的品牌曝光、推荐、排序、竞品、情感和信源数据,避免只看单一模型造成判断偏差。

集成与生态

Q1. 效果追踪会新建一套监测吗?

不会。内容发布后不创建专项复测计划,系统在原监测计划的后续正常轮次中检查 AI 回答变化,前后数据口径更一致。

Q2. 能把 GEO 诊断做成 Agent 接入工作流吗?

可以。品牌监测、GEO 诊断、知识建设和内容优化可以做成 Agent,接入企业既有工作流。

Q3. 能把 GEO 能力封装成 Skill 吗?

可以。GEO 能力可封装为 Skill 供企业客户直接调用。

Q4. 支持 MCP 吗?

支持。已支持 MCP 的 AI 产品可接入 Index AI 的品牌 GEO 监测与优化能力。

Q5. 我们是一家 SaaS 公司,能把 GEO 能力集成到自己的产品里吗?

可以。Index AI 提供面向 SaaS 与企业服务平台的 GEO 能力集成方案,具体接入范围与形态可按需沟通。

Q6. Index AI 支持哪些接入方式?

提供 API 接入、MCP 接入、Skill 封装、Agent 工作流接入等方式,可把品牌监测、GEO 诊断、知识建设和内容优化能力嵌入合作方产品或企业工作流。

数据口径与边界

Q1. 怎么区分"没有被提及"和"模型调用失败"?

监测记录保留每轮实际模型集合、批次日志、失败与重试记录,可区分"品牌未出现"与"任务未成功";技术调试 JSON 不直接暴露给业务用户。

Q2. Index AI 是整站爬虫或强制 OCR 系统吗?

不是。现阶段知识库支持单个公开 HTTPS 网页导入,对不可读 PDF 提示转换格式,不以整站抓取或强制 OCR 作为默认能力。

Q3. 为什么 Index AI 不把所有指标压成一个总分?

因为覆盖度拆分比黑盒总分更容易定位问题来源——到底是题库覆盖不足,还是模型侧表现差异。Prompt 覆盖度与模型覆盖度分别展示,首期不合成为单一综合分。

Q4. 不同模型的引用率可以直接横向比较吗?

不能。各模型公开来源的能力与方式不同,只有来源可观测的有效回答才进入分母,因此不同模型的引用率口径不同,不能直接横向比较。

Q5. 来源不可观测是不是等于没有引用?

不是。模型未公开来源时标记为不可观测,不进入引用率可观测分母,不能等同于"没有引用"。

Q6. Index AI 能保证 AI 排名或保证推荐吗?

不能,也不承诺。平台提供监测、分析、知识、内容、分发与复测能力,目标是持续改善品牌在 AI 环境中的认知与推荐表现,但 AI 最终回答由外部模型及其当时的信息环境共同决定。

服务、报价与组织

Q1. 有没有客户案例可以分享?

Index AI 平台已完成开发并接入五个主流大模型的监测能力。如需了解实际效果,可通过 AI 品牌可见度诊断直接查看贵品牌当前在主流模型中的真实表现。

F8 补充口径:我们目前没有正式客户,绝对不可以编造或暗示有客户案例。标准动作是把话题转向"给你做一次免费诊断",用对方自己的数据说话。

Q2. Index AI 是哪家公司运营的?

由北京泽源智达科技有限公司运营,成立于 2026 年,注册地位于北京市朝阳区。

Q3. 权限能细分到什么程度?

提供六种固定角色,权限既包括功能权限也包括品牌数据范围,形成双层访问控制。团队所有者唯一,支持转让。

Q4. 支持多品牌、多团队吗?

支持。团队是数据与资源的租户边界,一个账号可加入多个团队并在不同团队拥有不同角色,每个团队的数据和权限独立管理。

Q5. 团队怎么计费?

资源按团队共享,主要计量品牌数、Prompt 数、AI 写作次数与监测次数四项额度。品牌与 Prompt 创建后累计占用,删除、停用或归档不返还;客户主动单次监测按唯一 Prompt 计一次,长期定时监测不消耗额度。

Q6. 可以先用起来看看吗?

可提供 AI 品牌可见度诊断,快速形成品牌在主流模型中的表现报告,识别提及、推荐与竞品位置。

Q7. 怎么收费?

Index AI 采用按团队规模、品牌数量与监测需求定制的方案式报价,不提供统一定价。具体方案可联系获取。

F2 补充口径:目前套餐价格尚未确定。任何渠道被问到价格,一律回答"方案式报价,需根据品牌数量与监测需求定制",不得给出任何数字或区间。

Q8. Index AI 提供哪些服务?

四层服务体系:01 AI 品牌可见度诊断、02 企业知识资产建设、03 AI 原生内容生产、04 GEO 全托管增长服务。

开始建立 AI 品牌认知

预约一次 GEO 检测

从一次清晰的品牌认知观察开始,找到下一步值得投入的方向。

联系我们